1 - Quelles sont les données que nous traitons et pourquoi ?

Les données à caractère personnel que Atelier Hesmée traite sont celles que tu nous fournis lorsque tu passes une commande et tu achetes un article ainsi que celles que nous collectons au cours de ta navigation ou bien lorsque tu utilises les services offerts sur www.atelierhesmee.com.

 Atelier Hesmée peut par conséquent collecter des données te concernant telles que ton nom et prénom, numéro de téléphone, adresse d’expédition et adresse de facturation, données de navigation et tes habitudes d’achat.

 Tes données à caractère personnel sont traitées pour les fins suivantes :

• conclure et exécuter le contrat d’achat des articles en vente sur www.atelierhesmee.com;

• te fournir les services du Site tels que la création d’un compte client;

• te permettre de t’inscrire sur le Site pour bénéficier des services réservés aux utilisateurs inscrits;

• gérer tes demandes transmises à notre Service Client.

 Dans les cas ci-dessus, le traitement de tes données à caractère personnel est légitime, car il est nécessaire à la bonne exécution du contrat passé avec toi ou à la mise en œuvre d’un service que tu nous as expressément demandé. De plus, nous effectuons des études statistiques et des analyses avec des données sous forme agrégées pour comprendre la façon dont les utilisateurs interagissent et utilisent le Site, afin d’améliorer notre offre et nos services.

 Nous traitons aussi tes données à caractère personnel pour :

• effectuer des activités de communication commerciale;

• personnaliser le Site sur la base de tes centres d’intérêt.

2 - Qui traitera tes données ?

Tes données à caractère personnel sont traitées par Atelier Hesmée.

3 - Combien de temps conservons-nous tes données ?

Nous conservons tes données à caractère personnel pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. 

 La période de conservation dépend de la finalité du traitement, par exemple :

• les données collectées pendant l’achat d’articles sur www.atelierhesmee.com sont traitées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et comptables, puis elles sont archivées conformément à la réglementation fiscale locale (dix ans); 

• celles utilisées pour t’envoyer nos newsletters seront conservées jusqu’à ce que tu te désabonnes.

 Au terme de cette durée, tes données à caractère personnel seront supprimées ou bien rendues anonymes de façon irréversible.

4 - Quels sont tes droits ?

À tout moment, tu peux :

 • révoquer ton consentement au traitement;

• connaître tes données à caractère personnel en notre possession, leur origine et comment elles sont utilisées;

• demander la mise à jour, la rectification ou l’intégration dans les cas prévus par les dispositions en vigueur;

• demander la suppression, la limitation du traitement ou t’opposer à leur traitement. 

 Tu peux demander à recevoir les données à caractère personnel te concernant en adressant une demande via la page contact du site ou par mail à l’adresse contact@atelierhesmee.com. 

 Si tu estimes que le traitement de tes données à caractère personnel a été exercé de manière illégitime, tu peux déposer une réclamation auprès de l’une des autorités de contrôle compétente pour le respect des normes en matière de protection des données à caractère personnel.

 La présente note d’information pourra subir des modifications et des intégrations au cours du temps, nous t’invitons, par conséquent, à en vérifier périodiquement les contenus. Dans la mesure du possible, nous veillerons à t’informer en temps utile des modifications apportées.

5 - Cookies

Un cookie est petit fichier texte déposé sur le disque dur de ton terminal (ordinateur, tablette ou smartphone), par le serveur du site que tu visites ou consultes, ou par un serveur tiers.

Le cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré, d’enregistrer des informations relatives à la navigation ou aux préférences de l’Utilisateur.

Un cookie ne permet pas de t’identifier directement mais contient un identifiant qui sera associé aux contenus que tu consultes.

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus à l’Utilisateur, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées.

 Lors de ta première visite sur le site Atelier Hesmée, ton consentement sur l’autorisation, ou non, d’utilisation et d’installation de cookies t’est demandé. Tu es libre d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces cookies.